При оплате картой чек по терминалу не пробит или пробит неверно: как исправить ошибку в закрытом периоде?

Comments

• Добрый день.
  

  Цитата: Продавец забыл пробить чек по терминалу или пробил с ошибкой, например, перепутал способ оплаты (нал. и б/н), а в ККТ занёс верные данные.

  А Вы какой терминал здесь имеете в виду? Я не до конца понимаю.
  И нужно рассматривать в одном вопросе один конкретный случай ошибки, иначе мы запутаемся в многовариантности нарушений и способов их устранения.
• По электронному терминалу для оплаты банк. картой продавец не пробил чек, а по онлайн-кассе АТОЛ - пробил.
• Цитата: По электронному терминалу для оплаты банк. картой продавец не пробил чек

  Деньги с карты были сняты или нет? Поступила эта сумма на ваш расчётный счёт?
• К сожалению, я могу ориентироваться только на банковские выписки и отчёт с электронного терминала. Например, по онлайн-кассе АТОЛ была произведена продажа по б/н на 300 руб., согласно отчёту с электронного терминала не хватает 300 рублей. Выручка по наличным денежным средствам сошлась с отчётом о розничной продаже.
  На расчётный счёт деньги не поступали.
• Тогда получается, что кассовый чек пробит, однако фактически покупка оплачена не была. А товар с большой вероятностью покупателю отдали. И если ориентироваться только на отчёт о закрытии кассовой смены, то недостачи в магазине (или в другой точке обслуживания) нет. А если сверить с банковской выпиской, тогда недостача выявляется. И это тот случай, когда виновное лицо сразу становится известно - именно кассир не проследил, прошла ли оплата картой.
  

  Цитата: Может ли бухгалтер исправить ситуацию или в его задачи входит только информирование руководства о выявленных расхождениях?

  А как тут бухгалтер может исправить? Только проинформировать, оформить в виде служебной записки.
  Служебная записка: как написать, примеры и образцы
  В инвентаризацию недостача должна проявиться. И когда будут проводить расследование с целью выявить виновных лиц, информация от бухгалтера как раз и пригодится.